A Wgstoree tem o compromisso de oferecer uma experiência de compra segura, ágil e transparente. Nossa Política de Frete estabelece as condições, prazos e responsabilidades relacionados ao envio dos pedidos.
Os pedidos são processados e enviados após a confirmação do pagamento.
O prazo de separação e postagem é de 1 a 3 dias úteis.
Utilizamos os Correios e/ou transportadoras parceiras para realizar as entregas.
O prazo varia conforme a opção escolhida no checkout e a localidade do cliente.
O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do pedido.
Eventuais atrasos ocasionados por fatores externos (greves, restrições de entrega, desastres naturais ou erro no endereço informado) não são de responsabilidade da Wgstoree.
O custo do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP e o peso do pedido.
Eventualmente, a loja poderá oferecer frete grátis em campanhas e promoções específicas, divulgadas em nosso site ou redes sociais.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou transportadora.
Informar corretamente o endereço de entrega e dados de contato.
Acompanhar o rastreamento do pedido para garantir o recebimento.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência de recebimento, o reenvio será custeado pelo cliente.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.
Em caso de insucesso, o pacote retornará à loja e o cliente será contatado para um novo envio, com cobrança adicional do frete.
Se disponível, o cliente poderá optar por retirada presencial em nosso endereço, mediante agendamento prévio com nossa equipe de atendimento.
Em caso de dúvidas sobre frete e prazos, entre em contato conosco:
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